이용약관
제1조(목적)
이 약관은 소리온영어 원격학원 및 소리온영어 원격평생교육원 (두 기관을 대표하여 이하“교육원”이라고 칭합니다.)이 제공하는 영어교육 프로그램 및 기타 제반 서비스를 이용함에 있어 “교육원”과 “이용자”사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 교육원이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
② ‘회원’이라 함은 교육원에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 교육원이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 교육원이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 개정)
① 교육원은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 교육원의 사이트 초기 서비스 화면에 게시합니다.
② 교육원은「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 「약관의 규 제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 「방문판매 등에 관한 법률 , 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 교육원은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 서비스에 대한 정보 제공 및 구매고객에 한해 온라인 콘텐츠 제공
② 교육원은 재화 또는 용역의 품절 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
① 교육원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공 할 수 없게 되는 경우에는 교육원은 이용자에게 나머지 기간에 대한 서비스 이용료를 이용자에게 지불합니다.
제6조(회원가입)
① 교육원은 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 전에 회원 자격을 상실한 적 이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 부당하게 회원으로 등록한 경우
② 회원은 회원 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 빠른 시일 내로 회원 정보를 수정한다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원 자격은 회원 가입 후 탈퇴하는 시점까지 유지됩니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 교육원은 회원 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
(1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
(2) 교육원에서 구입한 용역 등의 대금을 지불하지 않거나, 혹은 회원이 부담해야 하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
(3) 다른 사람의 교육원 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
(4) 교육원을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
(5) 교육원에서 강의와 관련되어 제공하는 강의 영상, 강의 교재, 강의 자료, 훈련 영상, 훈련 자료를 수강생 본인 사용 이외에 수강생의 친구, 지인, 혹은 타인에게 무단으로 제공, 배포, 공유, 양도하거나, 네이버, 유튜브, 인스타그램 등을 포함한 모든 형태의 온라인 사이트나 SNS에 업로드 하는 경우
③ 교육원이 회원 자격을 제한‧정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되는 경우 교육원은 회원자격을 박탈 시킬 수 있습니다.
④ 교육원이 회원 자격을 박탈 시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다.
제8조 (서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등)
① 교육원은 이용자가 결제창 등 구매 신청을 함에 있어 필요한 정보를 적절한 방법으로 이용자에게 제공해야 합니다.
② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 등 교육원에 서 정하고 있는 방법으로 서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단 마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
③ 교육원은 회원의 서비스에 대한 이용 신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니 다.
(1) 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
(2) 서비스 신청 금액 총액과 입금 총액이 일치하지 않은 경우
(3) 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 교육원이 필요하다고 인정되는 경우
제9조 (유료서비스 이용계약 및 변경)
① 교육원은 이용자의 유료서비스 결제 전에 서비스의 내용, 가격, 기간, 이용 방법, 취소 및 해지 조건, 환불에 관한 사항에 대한 정보를 이용자에게 제공합니다.
③ 교육원은 교육원의 정책에 따라 유료서비스의 전부 또는 일부를 종료 할 수 있으며, 서비스 종료 전에 이용자에게 이를 고지하고 이용자가 이미 결제한 유료서비스의 잔여 이용료를 환불해 줍니다.
④ 교육원은 본 약관 제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실)에서 정하는 사유가 발생하는 경우, 유료 서비스 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
➄ 이용자는 유료 서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 이용자의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 합니다.
➅ 교육원은 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료서비스 가액을 사전 공지 없이 변경할 수 있습니다.
제10조 (개인정보보호)
① 교육원은 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 교육원의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 교육원의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 교육원의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 교육원은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 교육원이 집니다. 다만, 다음의 경우 에는 예외로 합니다.
(1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 "이용자"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
(3) 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
(4) 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
(5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ 교육원이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시해야 합니다.
⑤ 이용자는 언제든지 교육원이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있습니다.
⑥ 교육원은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑦ 교육원 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또 는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제11조 (교육원의 의무)
① 교육원은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② 교육원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제12조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 수강 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ 교육원의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제13조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 교육원이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 교육원에 귀속 합니다.
② 이용자는 교육원을 이용함으로써 얻은 정보 중 교육원에게 지적재산권 이 귀속된 정보를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안됩니다.
③ 교육원은 서비스 정책 또는 교육원이 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 사전 공지 없이 변경, 이전할 수 있습니다.
제14조 (관계법령상 환불정책)
① 교육원의본 약관상 환불규정 등은 "약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.
② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약 철회가 불가능한 경우로는,
(1) 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시 사항에 포함한 경우
(2) 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.
제15조 (유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경)
① 교육원의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지 털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.
② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,
- 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
- 시용상품을 제공한 경우
- 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.
② 교육원은 다음의 경우 위 1 항의 환불을 할 수 없습니다.
- 회원에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 서비스 등 이 멸실 또는 된 경우
- 회원의 사용 또는 일부 소비로 서비스 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 서비스 등의 가치가 현저히 감 소한 경우
③ 회원이 구매한 강의를 70% 이상 수강한 경우 위 2 항 제 2 호에 해당하여 회원은 위 1 항의 환불을 할 수 없습니다.
④ 회원이 위 1 항에 따라서 환불을 한 경우 교육원으로부터 공급 받은 서비스 등을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.
⑤ 환불에 관한 규정은 별도의 환불 규정에 따릅니다.
유의사항
- 개인사정으로 인해서 수강기간이 만료된 강좌에 대해서는 환불이 불가합니다.
- 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접 변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재결제 하거나 고객센터로 문의 하셔야 합니다.
- 불법 ID 공유나 무단 동영상 배포 및 MP3 배포 등 불법 행위로 적발되는경우는 환불이 불가합니다.
- 환불은 원칙적으로 회원께서 결제하신 방법으로 진행됩니다.
- 교육원 사정에 의한 서비스의 중단 교육원이 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 잔여 기간에 대해 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
제16조 (면책조항)
① 교육원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 교육원은 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 교육원은 이용자 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 교육원은 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 교육원은 필요 시 언제든 교육원 약관을 개정할 수 있고, 이용자의 권리에 관련된 중요한 개정 사항이 있을 경우 공지 사항에 개정 사항을 공지합니다.
제17조 (할인쿠폰 관련 규정)
① 교육원은 이용자에게 사이트에서 상품 구매 시 가격 할인을 받을 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 교육원의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
② 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰 의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
③ 이용자는 할인쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
④ 이용자가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 할인쿠폰의 사용을 제한하거나 할인 쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 교육원으로부터 발급 받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.
제18조 (분쟁해결)
① 교육원과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제19조 (재판권 및 준거법)
① 교육원과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원 의 전속관할로 합니다.
② 교육원과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 국내법을 적용합니다.
이 약관은 2023년 5월 1일부터 시행합니다.
공고일: 2023년 5월 1일
소리온영어 원격학원, 소리온영어 원격평생교육원
1차 개정 및 공고 2025년 5월 1일
